MĀJASLAPAS LIETOŠANAS NOTEIKUMI.
Pirms www.sencha.lv mājas lapas lietošanas, lūdzam iepazīties ar mājaslapas lietošanas noteikumiem. Uzsākot mājaslapas lietošanu, klients, turpmāk - Pircējs - piekrīt Lietošanas noteikumiem.
Sencha.lv jeb CTG Group SIA, reģistrācijas Nr. 40003699528, adrese: Braslas iela 19A - 16, Rīga, LV-1084, turpmāk – Pārdevējs – nodrošina mājas lapā pieejamo saturu un sniedz preces/pakalpojumus saskaņā ar zemāk izklāstītajiem Lietošanas noteikumiem.
- Mājaslapas izveides un uzturēšanas mērķis ir informēt tās lietotājus par www.sencha.lv piedāvātajiem pakalpojumiem, precēm un to izmantošanu.
- Mājaslapas informācijai neatkarīgi no tās satura, formas piem., raksti, cenas, attēli, preses realizēs, jaunumi u.c. ir tikai informatīvs raksturs.
- Pārdevējam ir tiesības jebkurā brīdī bez iepriekšēja brīdinājuma mainīt, izņemt vai grozīt mājaslapā ietverto informāciju.
- Pārdevējs rūpējas par informācijas regulāru atjaunošanu un pilnveidošanu.
- Mājaslapas lietotājiem jeb pircējiem ir iespēja izmantot interneta mājaslapā esošo funkcionālo risinājumu – veikt preču pasūtījumus, ievērojot visus norādījumus.
- www.sencha.lv neuzņemas atbildību par tehniskām kļūdām, kas var rasties funkcionālo risinājumu izmantošanas laikā.
- Mājaslapa var saturēt saites uz trešo personu mājaslapām. www.sencha.lv neuzņemas atbildību par trešo personu mājaslapu saturu un tajā piedāvātajiem pakalpojumiem, precēm.
- Mājaslapa www.sencha.lv ir CTG Group SIA īpašums. Bez rakstveida piekrišanas ir aizliegta mājaslapas satura un tajā iekļautās informācijas pavairošana, izplatīšana, pārveidošana, papildināšana vai reproducēšana.
PIRKUMU VEIKŠANA.
Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācija ir norādītas blakus produktiem.
Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlēties piemērotāko piegādes veidu. Pasūtījuma kopējās izmaksas ar piegādi pēc tam tiek parādītas uz ekrāna. Veiciet pirkuma apmaksu, lai pabeigtu pasūtījumu.
APMAKSAS NOTEIKUMI.
- Norēķinu valūta mājaslapā ir eiro.
- Pirkumu iespējams apmaksāt izvēloties tiešu pārskaitījumu vai maksājumu metodes, ko nodrošina maksājumu platforma "EveryPay" sadarbībā ar “Swedbank AS”.
- Izmantojot internetbanku apmaksas metodi, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”.
- Personas dati, kas nepieciešami maksājumu veikšanai, tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei "EveryPay" sadarbībā ar “Swedbank AS”.
Līgums stājas spēkā līdz ar veiksmīgu maksājumu uz internetbankas kontu LV07HABA0551049479688. Ja kādu iemeslu dēļ pasūtījumu izpildīt nebūs iespējams, Pircējs par to tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
PIEGĀDE.
- Piegādes izmaksas tiek parādītas, pirms pasūtījuma apstiprināšanas.
- Piegādājam uz Eiropas valstīm kā Latvija, Austrija, Beļģija, Čehija, Dānija, Francija, Grieķija, Igaunija, Itālija, Anglija, Īrija, Lietuva, Luksemburga, Nīderlande, Polija, Portugāle, Slovākija, Slovēnija, Somija, Spānija, Ungārija, Vācija un Zviedrija.
- Visas nodevas un nodokļus, kas jāsamaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī ir jāsedz Pircējam.
- Latvijas, Lietuvas un Igaunijas teritorijā visas preces tiek piegādā caur kurjeru uzņēmumu Omniva SIA, ko nodrošina SIA Dans G kompānija.
- Ārpus Latvijas teritorijas piegāde notiek caur Omnivas vai Venipak kurjeru, ko organizē kompānija SIA Dans G.
- Iegādātās preces tiek nogādātas Pircēja norādītajā piegādes adresē 2-7 darba dienu laikā Latvijas teritorijā, 2-8 darba dienas Igaunijas un Lietuvas teritorijā un 7-12 darba dienu laikā Eiropas Savienības teritorijā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības nosūtīt preces līdz 45 kalendāra dienām, par to informējot klientu.
- Kad pasūtījums ir piegādāts uz Pircēja norādīto adresi, tas tiek uzskatīts par pieņemtu.
- Pieejamie piegādes veidi un to cenrādis:
- Birojs (2-4 darba dienas) Jāņa Asara iela 22, Rīga €0.00
- Omniva Latvija (2-7 darba dienas) €3.99
- Omniva Lietuva (3-8 darba dienas) €6.99
- Omniva Igaunija (3-8 darba dienas) €6.99
- Eiropas Piegāde - Omniva (7-12 darba dienas) €24.99
- Bezmaksas piegāde no 60 eiro (2-7 darba dienas) €0.00
- Sūtījums līdz 3 kg uz Vāciju (6-12 darbadienas) €16.99
- Piegāde uz Poliju līdz 5kg (4-12 darba dienas) €21.67
PREČU ATGRIEŠANA.
Ja Pircēju neapmierina iegādāto preču kvalitāte, viņam par to jāinformē sencha.lv komanda 48 stundu laikā pēc pasūtījumā pieņemšanas. Par neapmierinošu preču kvalitāti Pircējs var informēt pa tālruni +371 20219410 vai e-pastu i[email protected] .
- Preces jāatgriež tā oriģinālajā iepakojumā ar pievienotajiem dokumentiem. Pirms preču atgriešanas Pircējam ir jāsazinās ar Pārdevēju pa tālruni +371 20219410 vai e-pastu [email protected].
- Pircējs ir atbildīgs par preču iesaiņošanu, kuru viņš / viņa vēlas atgriezt.
- Lai atgrieztu vai apmainītu iegādāto preci, jāievēro šādi nosacījumi:
- Jāiesniedz pirkumu apliecinošs dokuments (čeks vai pavadzīme);
- Preces jāatgriež oriģinālajā iepakojumā ar neskartām oriģinālajām etiķetēm;
- Preces nedrīkst būt lietotas;
- Precēm jābūt tīrām;
- Pārdevējam nav pienākuma pieņemt sūtījumu, kas neatbildīs atgriešanas norādījumiem.
- Ja Pircējs vēlas saņemt atmaksu par neapmierinošo pirkumu, viņam / viņai jāiesniedz atmaksas pieprasījums pa e-pastu. Pieprasījumā jāiekļauj viņa vārds, pasūtījuma numurs, informācija par to, kādas preces tiek atgrieztas un kāda iemesla dēļ.
- Kad Pircēja pieprasījums ir saņemts gan caur e-pastu, gan fiziski, nauda tiks atgriezta 14 darba dienu laikā uz Pircēja bankas kontu, no kura tika apmaksāt pasūtījums. Pēc vēlmēm, nauda var arī tikt atgriezta dāvanu kodos, ko var izmantot mājaslapā.
- Par visiem jautājumiem, kas attiecas uz preču atgriešanu, Pircējam ir jāsazinās ar Senchas interneta veikala komandu, izmantojot norādītos kontaktus. Pircējs var atgriezt preces tikai tad, kad ir saņēmis apstiprinājumu no interneta veikala pārstāvja.
Strīdu izšķiršanas kārtība.
Jautājumos, kas nav atrunāti šajos noteikumos un nosacījumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.
Starp Pārdevēju un Pircēju radušos strīdus risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu neizdosies atrisinās sarunu vai sarakstes veidā, Puses strīdu risinās Latvijas Republikas tiesā, ievērojot Latvijas Republikas normatīvos aktus. Strīdus starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var nodot risināšanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Latvijas Republikas tiesā.